Mitkä tekijät sinulla ratkaisevat sen, että luotatko omaan tiimikaveriisi? Yhdessä sovitut tavoitteet ja pelisäännöt? Työskentelyn läpinäkyvyys ja avoimuus kaikille tiimin jäsenille? Kohtaamiset kasvotusten? Aidon ihmissuhteen luominen? Ainakin itselleni esimerkiksi nämä asiat ovat tärkeitä. Mutta olemmeko tuhoamassa luottamuksen luomisen edellytykset digitalisaation myötä? Millä tavoin voimme virtuaalisessa tiimityöskentelyssä luoda olosuhteet, jossa tiimi voi aidosti luottaa toisiinsa ilman fyysistä kohtaamista?

Tutkitusti tiimin keskinäisen luottamuksen puute vähentää merkittävästi tiimin menestystä yhteisiin tavoitteisiin nähden. Luonnollisesti luottamuksen puute alentaa myös työntekijöiden työmotivaatiota. Organisaatiot panostavat paljon fyysiseen työympäristöön samalla unohtaen virtuaalisen työympäristön. Asiantuntijatyössä jopa 80 prosenttia ihmisistä työskentelevät virtuaalisissa tiimeissä ympäri maailman. Ristiriitaista, eikö totta?

Digitaalisen työympäristön olisi tärkeä luoda vastaavanlaiset olosuhteet tiimityöskentelyyn kuin fyysinen ympäristö. Tiimin pitää pystyä aktiivisesti ja spontaanisti keskustelemaan keskenään, nähdä toisensa, tehdä työstä kaikille läpinäkyvää ja avointa sekä luoda aidot ihmissuhteet tiimiläisten välille fyysisestä etäisyydestä huolimatta. Ympäristön rakentamiseen tarvitaan henkilöstöhallinnon, viestinnän sekä tietohallinnon näkökulmat ja osaaminen.

Julkaisimme Solu Digitalilla tällä viikolla tutkimuskatsauksen virtuaalisista tiimeistä. Lue tutkimuskatsaus: White Paper Building Trust in Virtual Teams Solu Digital 2018 ja osallistu keskusteluun! Me Solu Digitalilla olemme ottaneet luottamuksen rakentamisen virtuaalitiimeissä sydämen asiaksi. Lue tästä lisää osoitteessa www.solu365.com.

Hanna-Mari Ilola

Manager, Customer Engagement

Julkaistu: 23.11.2018